برای ایجاد مشاور با آدرس اینترنتی اختصاصی در وب‌سایت IranEngineering، علاوه بر جاری بودن تامه قوانین مربوط به درج پروژه؛ ملاحظه موارد ذیل الزامی است:

• خرید اجناس مسروقه و مالخری کالاهای با شماره سریال پاک شده و کالاهای اعلامی قاچاق از طرف سازمانهای ذی ربط
• فروش اسکریپت شرط بندی و قمار و پیش بینی
• بازی های ممنوع اعلام شده در سایت بنیاد ملی بازی های رایانه ای www.ebazi.org
• دوربین کوچک مرتبط با تجهیزات جاسوسی
• بیسیم غیر مجاز و قطعات مرتبط ممنوع اعلام شده توسط سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي www.cra.ir
• فروش کپی محصولات فرهنگی و هنری داخلی نقض کننده حقوق مولف و مصنف و یا بدون مجوز قانونی
• فروش کپی یا اصل محصولات فرهنگی و هنری خارجی بدون پکیج اورجینال و بدون مجوز وزارت ارشاد
• آلبوم، مجله و تصاویر ژست و فیگور، مدلینگ و فشن منافی عفت عمومی
• اموال تاریخی، فرهنگی به دست آمده از حفاری غیرمجاز (زیرخاکی) و کالاهای متعلق به میراث فرهنگی
• محصولات آرایشی و بهداشتی، پودرهای و یا مکمل های بدون مجوز وزارت بهداشت و هرگونه دارو
• لوازم آرایشی و بهداشتی استفاده شده
• داروی های لاغری، چاقی، افزایش قوای جنسی، بلندی قد، ترک اعتیاد و حلقه ویبراتور
• دخانیات و سیگار و هر گونه مواد مخدر روانگردان
• لوازم جنسی از جمله لوازم زناشویی، کاندوم، ژل و اسپری زناشویی
• غذا و مواد خوراکی تقلبی یا فاسد و بدون تاریخ مصرف و یا کالاهایی که برای مصرف‌کننده خطر جدی در پی دارد
• الکل، مشروبات الکلی و نوشیدنی‌های سکرآور
• دستگاه فلزیاب، طلایاب و گنج یاب
• انواع سلاح گرم و سرد، جنگ افزار، مهمات جنگی، اسپری فلفل، شوک دهنده های الکتریکی و سرنیزه
• مواد و وسایل آتش زا (مانند وسایل آتش بازی و محترقه)
• مهره مار، خرمهره، مهره کهنه و گبری و کالاهای مرتبط با حرز، دعا، طلسم، سحر، جادو و جنبل

الف) خریداران
خریداران کالاهای ارائه شده بصورت آنلاین در مشاور های ثبت شده سایت باید به موارد زیر دقت نمایند:

• در هنگام تکمیل اطلاعات در فرم مشخصات ارسال کالا، باید ایمیل با آدرس پستی و شماره تلفن خود را بدقت وارد نمایند و در صورت اشتباه مسئولیت عدم دریافت کالا و فاکتور خرید بر عهده خریدار می باشد.
• در زمان خرید کالای مورد نظر، باید مشخصات و عکس های مرتبط با کالا را با دقت بررسی نموده و حتی در صورت نیاز با مشاور مورد نظر یا فروشنده آن تماس بگیرید و سوالات خود را بپرسید، که با تحقیق کافی خرید خود را انجام دهید.
• هزینه ارسال کالا بر اساس قیمت ارائه شده فروشنده در هر پروژه ثبت شده و بر فاکتور قیمت کالای خریداری شده افزوده می گردد و این فاکتور به آدرس ایمیل اعلام شده در فرم مشخصات ارسال کالا برای خریدار ارسال می گردد.
• چنانچه کالای خریداری شده تا حداکثر 5 روز بدست شما نرسیده و یا پس از دریافت اگر کیفیت آن با توجه به توضیحات و تصاویر پروژه مطابقت نداشت، می توانید جهت رسیدگی به موارد اختلافی خود با فروشنده یا بخش «تماس با ما» سایت زرین پال مکاتبه نموده تا موضوع را حل و فصل نمایید.
• با توجه به اینکه مشاور های آنلاین در سایت بدون واسطه می باشد و عمل فروش مستقیما توسط خود فروشندگان صورت می گیرد، لذا می توانید برای مسائل مالی خود از طریق ارسال تیکت یا تماس در صفحه «تماس با ما» سایت زرین پال اقدام نمایید.

ب) فروشندگان
فروشندگانی که دارای امکان فروش آنلاین در مشاور ثبت شده خود در سایت می باشند باید به موارد ذیل توجه ویژه ای داشته باشند:

• تمامی قوانین قراردادی فی مابین شرکت زرین پال و فروشنده، جهت احراز هویت و اعتبار مشاور ها، در این سایت نیز کاملا جاری می باشد.
• فروشندگان جهت کسب اعتبار و افزایش فروش آنلاین باید کالاهای خریداری شده را در کمترین زمان ممکن به آدرس دقیق خریدار به همراه فاکتور ارسال نموده و بابت ارسال کالا، مجاز به دریافت هیچ گونه مبلغی مازاد بر فاکتور صادر شده نمی باشند.
• فروشنده باید کالای خریداری شده را مطابق مشخصات و تصاویر درج شده در پروژه ها برای خریدار ارسال نماید و تمهیدات لازم برای حمل ایمن و نرسیدن صدمه به کالا را فراهم کند.
• تسویه حساب مالی با فروشندگان توسط زرین پال صورت می گیرد و درصورت ایجاد مشکل باید با مراجعه به بخش «تماس با ما» سایت زرین پال، فروشنده می تواند موضوع را پیگیری نماید و بهتر است برای ادعاهای احتمالی عدم دریافت کالا توسط خریدار، کلیه اسناد حمل و ارسال تا 15 روز نزد خود نگهداری کند.

مطابق سیاست سایت مبنی بر امنیت اطلاعات و حریم شخصی کاربران، هر گونه مشخصات خصوصی کاربران نزد سایت برای سایر اشخاص محفوظ بوده و فاش نخواهد شد؛ به استثنای مواردی که با احکام قانونی همراه باشد.

برای خرید امن در تارنمای IranEngineering موارد زیر را ملاحظه کنید

• از کسانی خرید کنید که امکان ملاقات حضوری آنها پیش از انجام معامله فراهم است.
• هرگز پیش از دریافت کالا هزینه‌ای پرداخت نکنید، حتی درصدی از قیمت کل بعنوان بیعانه.
• اگر فروشنده اطلاعات شخصی یا اطلاعات حساب بانکی خود را ارائه کرد،‌ دلیل کافی برای اعتماد نیست. ممکن است اطلاعات شخص دیگری مورد سوء استفاده قرار گرفته باشد.
• در صورت امکان، پس از خرید کالا رسید کتبی معتبر از فرد اخذ کنید.

احتیاط کنید اگر شرایط زیر بود

• زمانی که قیمت و شرایط ارائه شده بیش از حد عالی به نظر می‌رسد، بیشتر احتیاط کنید.
• زمانی که فروشنده یا خریداری بی‌دلیل و به طرزغیر معقول اطلاعات حساب بانکی شما را می‌پرسد، بیشتر احتیاط کنید.
• اگر می‌خواهید مبلغ قابل توجهی به کسی که نمی‌شناسید، بپردازید. حتما سعی کنید در محلی امن مثل پایگاه‌های پلیس یا شعب بانک‌ها قرار بگذارید.
• اگر می‌خواهید کالاهای مارک‌دار بخرید، بهتر آن است که در مشاور مربوطه ملاقات کنید تا از صحت آن‌چه اعلام شده تا آنجایی که می شود، اطمینان یابید.

حتما به یاد داشته باشید که

• در خرید پستی، شما قبل از اطمینان از صحت کالا هزینه را پرداخت کرده‌اید که این مورد خالی از ریسک نیست و ما انجام آن را به هیچ عنوان توصیه نمی‌کنیم.
• بهتر است نقدی معامله کنید، چک و سفته ارائه شده توسط افراد ممکن است نقد نشوند.
• در جهت جلوگیری از معامله و فروش کالاهای مسروقه بهتر است درخواست فاکتور خرید و احیاناً بسته‌بندی اولیه را از فروشنده داشته باشید.
• خرید اجناس تقلبی و قاچاق جز ضربه زدن به اقتصاد شما به کشور نیز آسیب جدی میرساند.

موارد مشاهداتی نقض قوانین سایت را گزارش کنید

• چنانچه با کالایی که ناقض قوانین سایت بوده، برخورد نمودید، لطفاً با کلیک بر روی لینک گزارش در صفحه هر پروژه به ما اطلاع رسانی نمایید. هنگامی که قوانین سایت IranEngineering نقض می شود، سایت پس از حذف یا ویرایش، نسبت به اصلاح آن به کاربر اقدام می نماید.